Агентство публичных услуг (ASP) объявило о запуске новой версии системы предварительной записи для услуг регистрации и лицензирования юридических единиц. Среди ключевых преимуществ обновления — возможность записи не только для физических, но и для юридических лиц. Это важный шаг в направлении цифровизации государственных услуг, который призван сделать процесс более удобным и прозрачным для всех участников.
Новые возможности системы
Новая система предварительной записи интегрирована с Государственной службой аутентификации и контроля доступа MPass. Это позволяет автоматически идентифицировать заявителя и предварительно заполнять его данные, такие как IDNP (идентификационный номер личности), имя, фамилия, электронная почта и номер телефона. Такая функция значительно упрощает процесс записи, минимизируя необходимость ручного ввода информации и снижая вероятность ошибок.
Кроме того, система теперь доступна не только для физических лиц, но и для юридических. Представители компаний могут записаться на услуги через уполномоченных лиц на основе доверенности или с использованием инструмента MPower. Это нововведение направлено на борьбу с неавторизованными посредниками, которые часто занимали места в очередях, создавая искусственный дефицит записей. Теперь такие практики будут предотвращены, что освободит дополнительные места и сократит время ожидания для всех пользователей.
Уведомления для юридических лиц
Для юридических лиц, прошедших аутентификацию, система предоставляет дополнительные функции. В частности, она отправляет информационные уведомления о возможных ограничениях, наложенных на компанию. Эти уведомления направляются только администратору, зарегистрированному для записи, и носят исключительно информационный характер. Важно отметить, что наличие ограничений не препятствует завершению процедуры записи. Это позволяет компаниям своевременно получать актуальную информацию о своём статусе, не прерывая процесс оформления услуг.
Удобство отмены записи
Одной из наиболее удобных новых функций является возможность отмены записи напрямую через кнопку «Отмена записи», которая включена в сообщение, отправляемое заявителю. Это избавляет от необходимости звонить в службу поддержки клиентов, что ранее могло занимать значительное время. Теперь отмена записи стала быстрой и простой процедурой, доступной в несколько кликов.
Мониторинг очередей в реальном времени
Еще одной важной инновацией стала возможность для граждан в реальном времени отслеживать количество людей, обслуживаемых в многофункциональных центрах. На основе этой информации заявители могут выбрать наиболее подходящий центр для получения услуг. Это не только экономит время, но и позволяет более эффективно распределять нагрузку между центрами, что в конечном итоге улучшает качество обслуживания.
Взгляд в будущее
Новая версия системы предварительной записи от ASP представляет собой значительный шаг вперед в цифровизации государственных услуг. Она не только упрощает процесс записи для физических и юридических лиц, но и повышает прозрачность, снижает время ожидания и борется с недобросовестными практиками. Внедрение таких технологий, как MPass и MPower, демонстрирует стремление государства к созданию более удобной и эффективной системы взаимодействия с гражданами и бизнесом.
Этот проект является частью более широкой стратегии по модернизации публичных услуг, которая включает в себя внедрение цифровых решений, улучшение доступности и повышение качества обслуживания. Благодаря таким инициативам, граждане и компании могут рассчитывать на более быстрое и удобное получение необходимых услуг, что в конечном итоге способствует развитию экономики и улучшению качества жизни.
